Política de Privacidad y Protección de Datos
Tu información personal está protegida y se maneja con la máxima confidencialidad y seguridad.
Bienvenido a nuestra política de privacidad
La privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en cumplimiento de la legislación mexicana, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Nos comprometemos a tratar tus datos con confidencialidad y transparencia. Te invitamos a leer esta política detenidamente para que conozcas tus derechos y la forma en que administramos tu información personal en nuestro sitio.
Cómo recopilamos tu información personal
Recopilamos datos personales que nos proporcionas de forma directa y aquellos obtenidos automáticamente por el uso del sitio.
Ejemplos de información proporcionada
- • Nombre y apellidos para contacto personalizado
- • Correo electrónico para comunicación directa
- • Número telefónico proporcionado voluntariamente
- • Datos suministrados en formularios de contacto
- • Preguntas o comentarios enviados por usuarios
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP de acceso al sitio
- • Tipo y versión de navegador utilizado
- • Información sobre sistema operativo del dispositivo
- • Datos sobre duración y frecuencia de visitas
- • Preferencias de navegación y páginas visitadas
Usos que damos a tus datos personales
La información recopilada se utiliza únicamente para fines legítimos relacionados con la gestión del sitio y la mejora de nuestros servicios.
- • Responder a tus consultas y solicitudes
- • Personalizar el contenido mostrado
- • Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio
- • Cumplir con obligaciones legales mexicanas
- • Enviar comunicaciones importantes relacionadas con el servicio
- • Prevenir y detectar actividades indebidas
- • Realizar análisis internos y estadísticas
Nuestro compromiso: Nos aseguramos de emplear medidas de seguridad para proteger tus datos personales y mantenerlos confidenciales.
Compartición de datos personales
No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales, salvo requerimiento legal o proveedores autorizados.
Proveedores de servicios autorizados
Algunos servicios pueden requerir apoyo de proveedores externos, quienes gestionan datos bajo estrictos términos de confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos revelar datos solo cuando lo exige la ley o las autoridades competentes en México.
Estadísticas y datos anónimos
Realizamos análisis con datos anónimos para así mejorar nuestros procesos y servicios.
Tus derechos sobre tus datos personales
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos, así como a oponerte y solicitar portabilidad conforme a la ley.
- • Solicitar acceso a tu información personal
- • Solicitar corrección de datos incorrectos
- • Solicitar la eliminación de tus datos
- • Pedir transferencia de datos a otros responsables
- • Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
- • Solicitar la limitación al uso de información
Para ejercer tus derechos o formular preguntas sobre tus datos, contáctanos a través de los medios indicados en esta política.
Medidas de seguridad y protección
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos ante accesos no autorizados o incidentes.
Acciones técnicas implementadas
- • Uso de cifrado para almacenamiento seguro
- • Monitoreo y auditoría de accesos
- • Actualizaciones regulares de sistemas informáticos
- • Respaldo periódico de datos críticos
Acciones organizacionales adoptadas
- • Capacitación a personal sobre privacidad
- • Restricción de acceso a información sensible
- • Políticas internas sobre protección de datos
- • Evaluación regular de cumplimiento legal
Periodo y criterios de retención de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para los fines informados o el requerido por ley.
- • Datos para la administración de cuentas
- • Contenido personalizado y preferencias
- • Datos de consultas o comunicaciones recibidas
- • Información necesaria para transacciones legales
- • Datos para comunicaciones informativas
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando lo consideres necesario.
Transferencia internacional de datos
En ocasiones, algunos proveedores pueden estar fuera de México, cumpliendo estándares de protección equivalentes.
- • Contratos alineados con la normativa mexicana
- • Supervisión estricta de proveedores internacionales
- • Evaluaciones periódicas de seguridad
- • Transparencia en el manejo de datos transferidos
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar tu visita.
Tipos de cookies implementadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico
- • Cookies que ayudan a medir el rendimiento
- • Cookies que recuerdan tus preferencias
- • Cookies que facilitan funciones adicionales
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar esta política; te notificaremos de cambios importantes en nuestro sitio.
- • Avisos en el sitio web
- • Actualización de fecha en este documento
- • Notificaciones por correo electrónico si es relevante
- • Información oportuna según obligaciones legales
Te recomendamos revisar periódicamente la política actualizada.
Contacto responsable de privacidad
Para dudas o solicitudes sobre la protección de tus datos, contáctanos por los siguientes medios.
Ravelmiosara
C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico
Teléfono: +52-55-2581-3818
Correo: content@ravelmiosara.sbs
Última actualización: 9 enero 2026
Vigente desde: 9 enero 2026